Der Kunde ist König
Der Kunde ist König“- wie oft hört man diesen Satz und doch wird die Realität diesem Wunschbild leider oft nicht gerecht. Spätestens wenn man nach zehnminütiger Wartezeit zum zweiten Mal aus der Telefonschleife fliegt, wünscht man sich Unternehmen, die den Kunden wirklich zum König machen.




